سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 16 أغسطس 2026. هذه الوثيقة التنظيمية الأولية مهيأة للمنصة، ويستحسن اعتماد مراجعة قانونية سعودية مختصة قبل الإطلاق التشغيلي.
01نطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيفية تعامل سرقار، وهو مكتب رقمي فردي للوساطة والتسويق العقاري بإدارة وسيط عقاري مرخص، مع البيانات الشخصية عند استخدام الموقع أو الحساب أو خدمات المطابقة والوساطة الخاصة. تظهر بيانات الترخيص كمعلومة تنظيمية مستقلة فقط.
02البيانات التي نجمعها
قد نجمع بيانات الحساب والاتصال، وبيانات العرض أو الطلب العقاري، وبيانات الاستخدام الضرورية لحماية الخدمة وسجل المراجعة. لا نطلب بيانات أكثر مما يلزم لتشغيل الخدمة أو الوفاء بالالتزامات النظامية.
- بيانات الحساب مثل الاسم والبريد ورقم الجوال عند إدخاله.
- بيانات الموقع والعقار والميزانية والسمات التي تختار إدخالها للمطابقة.
- الوسائط والمستندات التي ترفعها إلى السجل الخاص، وبيانات التدقيق الأمنية.
03أغراض المعالجة والإفصاح
تُستخدم البيانات لتشغيل حسابك وإدارة العرض أو الطلب وإجراء المطابقة وإدارة المراجعة والصفقة، ولحماية المنصة والامتثال للالتزامات النظامية. لا تُكشف هوية الطرف الآخر أو بيانات اتصاله أو موقعه الدقيق أو وسائطه الحساسة تلقائياً؛ تخضع هذه العناصر لسجل إفصاح مقيّد ومراحل عمل معتمدة.
- لا نبيع بياناتك الشخصية أو نستخدمها للإعلان الموجه دون أساس نظامي أو موافقة منفصلة عند الاقتضاء.
- قد نشارك البيانات بالقدر اللازم مع الجهات المختصة أو مقدمي الخدمات المصرح لهم عند وجود أساس نظامي وضوابط مناسبة.
04الحماية والاحتفاظ
نطبق ضوابط وصول قائمة على الصلاحيات، وتخزيناً كائنياً للملفات، وسجلات تدقيق، وإجراءات تقلل إظهار البيانات في الواجهة. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض أو للالتزام النظامي أو للدفاع عن الحقوق، ثم نراجع حذفها أو إخفاء هويتها وفق الإجراء المعتمد.
05حقوقك وطلباتك
يمكنك من مساحة الحساب تقديم طلب للحصول على نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها، وسنراجع الطلب بعد التحقق من الهوية ووفق الحدود والالتزامات النظامية المطبقة. كما يمكنك سحب موافقتك الاختيارية على الرسائل التسويقية متى كانت هذه الموافقة مستخدمة.
- تظهر حالة الطلب في مساحة الحساب عند توفرها.
- لا يؤثر طلب الحذف في البيانات التي يلزم الاحتفاظ بها بنظام أو لعقد أو نزاع قائم.
06التحديث والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو الالتزامات النظامية. تُحفظ نسخ الوثائق وموافقات المستخدمين داخل المنصة. للاستفسارات العامة استخدم واتساب الإدارة: 0555444959.
تعتمد هذه الوثائق على مبادئ نظام حماية البيانات الشخصية، ونظام الوساطة العقارية ولائحته التنفيذية، ونظام التعاملات الإلكترونية. [1] [2] [3]