شروط الاستخدام

01طبيعة الخدمة

سرقار مكتب رقمي فردي للوساطة والتسويق العقاري، بإدارة وسيط عقاري مرخص، ويدير الصفقات العقارية الخاصة والمغلقة؛ وليس منصة إعلان عقاري عام. ينظم إرسال العرض أو الطلب للوسيط، والمراجعة، والمطابقة الداخلية، وإدارة الإفصاح بمستويات محددة. لا تمثل الخدمة وعداً بإتمام صفقة أو العثور على طرف مقابل أو تحققاً مستقلاً من كل معلومة يقدمها المستخدم.

02الحسابات والمسؤولية

يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وحديثة، وحماية وسائل الدخول الخاصة به، وعدم إنشاء حساب نيابة عن الغير دون تفويض صحيح. يجوز للإدارة تعليق الحساب أو تقييد الصلاحيات عند وجود مخالفة أو مخاطر أمنية أو متطلبات مراجعة.

• لا يجوز مشاركة معلومات الطرف الآخر أو الوسائط أو المستندات التي تم الإفصاح عنها خارج غرض الصفقة.
• يتحمل المستخدم مسؤولية صحة تفويضه للتصرف في العرض أو الطلب الذي يسجله.

03العروض والطلبات والمراجعة

تبقى السجلات مسودات خاصة إلى أن تُرسل للمراجعة. يجوز للمشرف اعتمادها أو رفضها أو تعليقها مع تسجيل قرار المراجعة. لا تصبح المطابقة أو الإفصاح أو التواصل بين الأطراف ملزماً أو بديلاً عن عقد مكتوب أو تحقق مهني مستقل.

• لا تعرض سرقار العقارات أو الطلبات للعامة افتراضياً.
• تخضع وسائل الاتصال والموقع الدقيق والوسائط لحالات إفصاح منفصلة يقررها المشرف المخول.

04الوساطة والعقود والعمولات

تُدار أعمال الوساطة والتسويق وفق الترخيص والأنظمة السعودية المطبقة. لا تنشئ واجهة المنصة عقد وساطة أو عقد بيع أو إيجار أو توقيعاً إلكترونياً مؤهلاً من تلقاء نفسها. عند الحاجة إلى عقد أو عمولة أو تحويل بنكي، يجب توثيق ذلك في المسار المعتمد والتحقق من المتطلبات ذات الصلة. ولا تستحق العمولة لمجرد التسجيل أو إنشاء عرض أو طلب أو ظهور مطابقة أو إبداء الاهتمام؛ ومصدر استحقاقها عقد الوساطة والأنظمة ذات العلاقة.

قيام الأطراف بالتواصل المباشر لا يلغي تلقائياً الحقوق والالتزامات المثبتة في عقد الوساطة المرتبط بالصفقة.

05التواصل خارج سرقار

التواصل الذي يتم بصورة مستقلة بين المستخدمين خارج سرقار، دون ترتيب أو إحالة أو توجيه أو موافقة من الوسيط المسؤول، يقع على مسؤولية أطرافه، ولا يعد جزءاً من قنوات الخدمة التي تديرها سرقار. ولا يخل ذلك بأي حقوق أو التزامات تنشأ بموجب عقد الوساطة العقارية أو الأنظمة واللوائح المعمول بها.

إذا تم التواصل خارج التطبيق بناءً على ترتيب أو إحالة أو توجيه من الوسيط، بما في ذلك الهاتف أو واتساب أو المعاينة المباشرة، فيجوز اعتباره جزءاً من رحلة الوساطة والصفقة المسجلة بحسب حالتها وعقد الوساطة المرتبط بها.

06المحتوى والملفات

يُحظر رفع محتوى غير مشروع أو مضلل أو ينتهك حقوق الغير أو يتضمن برمجيات ضارة. قد تُقيّد الإدارة الوصول إلى ملف أو سجل لا يلتزم بهذه الشروط. تبقى الملفات المرفوعة خاصة وفق الصلاحية ولا يجوز تنزيلها أو مشاركتها خارج الغرض المصرح به.

• تقتصر الصيغ المقبولة على الصيغ التي تعلنها الواجهة عند الرفع.
• لا تُرسل وثائق الهوية أو الملكية الحساسة عبر المحادثات العامة أو واتساب.

07الحدود والتعديل

تقدم المنصة كما هي في حدود ما يفرضه النظام، ولا تضمن التوافر المتصل أو خلو المعلومات المقدمة من المستخدمين من الأخطاء. يجوز تحديث هذه الشروط، ويصبح الإصدار المنشور سارياً من تاريخ نفاذه المعلن. استمرار استخدام الخدمة بعد الإشعار المناسب يعد قبولاً للإصدار الذي يطبق وفق النظام.

• تُفسر هذه الشروط وفق الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، مع عدم المساس بالحقوق النظامية الواجبة للمستخدم.
• للاستفسارات العامة: واتساب 0555444959.